Sobre Zentro

Quiénes somos

Zentro es una plataforma SaaS operada por SPEUX EIRL (RUC 20607072168), empresa peruana con domicilio fiscal en Lima, Perú. Construimos software para empresarios de e-commerce que venden bajo el modelo Cash on Delivery (COD) en Perú y LATAM.

Qué hacemos

Zentro centraliza la operación post-venta de un negocio COD en un solo dashboard:

• Captura de pedidos desde Shopify, WhatsApp, importaciones manuales y carritos abandonados.
• Asignación a vendedores con rotación automática y reglas configurables.
• Seguimiento de envíos con couriers regionales (Shalom, Olva, Aliclick, Dinsides, Zeus, Eva, GSGCorp, Urpi, Fenix, motorizados propios).
• Cobros COD con conciliación de Yape, Plin, transferencias y comprobantes de pago.
• Analytics y comisiones por vendedor, producto, ciudad y campaña publicitaria.

Cómo medimos el éxito

Nuestros indicadores son los de nuestros clientes: tasa de confirmación de leads, tasa de entrega, ticket promedio, tasa de cobro y ROAS por canal. Diseñamos el producto para que los merchants COD tomen decisiones operativas en minutos, no en horas.

Cómo trabajamos

• Privacidad por defecto — solicitamos el mínimo de permisos para cada integración y no vendemos ni compartimos datos de los merchants ni de sus clientes finales.
• Seguridad como parte del producto — encriptamos credenciales y tokens en reposo, mantenemos aislamiento multi-tenant en cada query y registramos auditoría de acciones sensibles. Detalles en nuestra página de Seguridad.
• Cumplimiento local — operamos bajo la Ley N° 29733 (Protección de Datos Personales del Perú) y alineamos nuestras prácticas con GDPR para clientes de la UE.
• Read-only por defecto en integraciones publicitarias — no creamos, editamos ni borramos campañas, anuncios o creatividades.

Contacto

Para temas comerciales escríbenos por WhatsApp desde el botón “Hablar con ventas”. Para soporte: soporte@zentro.one. Para temas de privacidad: privacy@zentro.one.