Política de Cookies

Esta Política de Cookies describe cómo SPEUX E.I.R.L. (“Zentro”) utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio https://zentro.one y en la plataforma autenticada.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Permiten recordar información sobre tu visita (preferencias, sesión activa, idioma) entre páginas.

2. Cookies que usamos

2.1 Estrictamente necesarias

2.2 Analíticas (agregadas y anónimas)

2.3 Medición publicitaria

En las páginas comerciales de Zentro medimos qué anuncios generan visitas, registros, pruebas y citas, salvo que desactives la medición publicitaria. No mostramos un aviso emergente; puedes desactivarla desde el enlace del pie de página o junto al registro, la demo y la bienvenida. Lo hacemos de dos formas:

• En tu navegador, con el píxel de Meta, solo en la página de inicio, la demostración, el registro y la bienvenida. Meta puede recibir la URL, identificadores del navegador y de los eventos, tu IP y datos del dispositivo, y usar las cookies _fbp y _fbc (90 días, se renuevan con cada evento) para atribuir anuncios. Si llegas desde un anuncio y navegas a otra página antes de que cargue el píxel, guardamos el identificador del clic en _fbc. En la página de bienvenida el píxel recibe tu correo, tu teléfono y un identificador interno ya resumidos con SHA-256.
• Desde nuestros servidores, cuando creas tu cuenta, empieza tu prueba y se cobra tu primera factura: enviamos a Meta el nombre del evento, tu correo, tu teléfono, tu país y un identificador interno resumidos con SHA-256, el identificador del clic del anuncio, las cookies del píxel, la IP y el navegador con los que te registraste, y el importe esperado o cobrado. Así la medición no depende de que tu navegador bloquee el píxel.

Cuando creas tu cuenta guardamos con ella el origen de tu visita: los parámetros de campaña, la página de llegada, el dominio del sitio del que venías, la fecha de esa visita y tu decisión de desactivar o reactivar la medición, si la tomaste, con su fecha. Si la medición está activa, también guardamos identificadores de clic, cookies del píxel, IP y navegador del registro para enviar eventos a Meta. Si la desactivaste, conservamos solo los datos de campaña para nuestros informes y no enviamos tus eventos a Meta. Los identificadores se borran a los 30 días, junto con nuestra copia de lo enviado a Meta.

Nunca enviamos pedidos, conversaciones, datos de los clientes de tu tienda, contraseñas ni tarjetas. No instalamos el píxel en el panel ni en los formularios COD de los merchants. Meta trata estos datos en EE. UU. y otros países como responsable independiente, según sus propias políticas: para medir resultados, elegir a quién mostrar anuncios y mejorar sus servicios.

Meta y otros terceros pueden usar cookies, web beacons y tecnologías similares para recopilar o recibir información de este sitio y de otros sitios de internet, y usarla para medir resultados y mostrar anuncios. Para no recibir publicidad basada en esa información, usa «Desactivar medición publicitaria» en el sitio, ajusta tus preferencias de anuncios en Meta, o usa los mecanismos de exclusión de aboutads.info/choices y youronlinechoices.eu.

Si desactivas o reactivas la medición, guardamos esa decisión como zentro-marketing-consent-v1 (y su fecha). La campaña de tu visita se guarda como zentro-marketing-touch-v1; también guardamos los identificadores de eventos emitidos para evitar duplicados y, si te registraste con la medición activa, el de tu registro (zentro-marketing-registration-v1) en el almacenamiento local de tu navegador. Puedes desactivar o reactivar sin perder acceso: al desactivarla borramos las cookies del píxel, dejamos de medir en tu navegador y, si creaste tu cuenta desde ese navegador, dejamos de enviar los eventos de tu cuenta desde nuestros servidores. Si la creaste desde otro dispositivo, escríbenos a privacy@zentro.one y los detenemos. Lo que Meta ya recibió se rige por sus políticas. Consulta la política de cookies de Meta.

2.4 Confirmación de registro y calendario

La cookie necesaria zentro-registration-receipt permite verificar tu registro al volver de Stripe; es HttpOnly y caduca en una hora. Calendly proporciona el calendario de capacitación y gestiona sus propias preferencias de cookies. Consulta su aviso de privacidad.

3. Cómo gestionar las cookies

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias impedirá iniciar sesión o usar la plataforma.

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

4. Cambios a esta política

Si agregamos una nueva cookie que recolecte información personal, actualizaremos esta política y lo notificaremos. La fecha de última actualización aparece al inicio.

5. Contacto

Consultas sobre cookies: privacy@zentro.one